Entrega la misma información de partida
Reúne facturas completas de CENS de distintos periodos, horarios de ocupación y fotografías de la cubierta tomadas desde un lugar seguro. Señala si el inmueble es propio, arrendado o compartido. Una propuesta basada en consumo pasado puede quedar corta o sobrar si cambiará el uso del predio.
Describe también qué esperas durante un corte y cuáles cargas tendrían prioridad. Esa necesidad cambia la arquitectura del sistema. La guía para dimensionar a partir de la factura ayuda a preparar una base común, sin confundir el valor pagado con la energía consumida.
Compara una lista de entregables
El Estatuto del Consumidor fija el criterio de información: Los proveedores y productores deben suministrar información clara, veraz, suficiente, oportuna, verificable, comprensible, precisa e idónea sobre lo que ofrecen. Para comparar dos propuestas solares en Cúcuta, pide especificaciones de módulos e inversor y separa equipos, instalación, conexión y exclusiones. Conservar esas respuestas permite comparar el mismo alcance y rastrear qué cambió entre versiones.
Copia cada oferta en una matriz y deja en blanco lo que no explique. Un espacio vacío es una pregunta por resolver; no significa que el componente esté incluido. Conserva la versión y fecha de cada documento para evitar comparar alcances que después cambiaron.
| Tema | Qué debe quedar escrito |
|---|---|
| Equipos | Referencias de paneles e inversor, compatibilidad y fichas técnicas. |
| Producción | Energía esperada, periodo de cálculo, sombras y pérdidas consideradas. |
| Obra | Estructura, anclajes, cableado, protecciones y adecuaciones del tablero. |
| Conexión | Gestiones previstas, responsable, medición y posibles costos adicionales. |
| Entrega | Pruebas, planos finales, acceso al monitoreo e instrucciones de operación. |
Separa producción de ahorro
La capacidad anunciada de los paneles no es la energía que recibirás en cualquier momento. Revisa qué supone el cálculo sobre orientación, sombras, temperatura y disponibilidad. Si las propuestas usan supuestos distintos, la diferencia económica no puede atribuirse únicamente a la calidad de los equipos.
Pide separar energía consumida mientras se genera y energía entregada a la red. Su valoración económica puede ser distinta. Consulta cómo se calcula el ahorro en la factura y comprueba que la oferta identifique qué cobros seguirían existiendo. Una reducción estimada de compras no equivale a eliminar la factura.
Lleva las exclusiones al presupuesto
Pregunta por reparación de cubierta, impermeabilización, refuerzo estructural, acceso seguro, cambios eléctricos y gestiones que se cobrarían aparte. Un precio cerrado necesita un alcance definido y una regla para aprobar adicionales. Si falta revisar el inmueble, trata el documento como una propuesta condicionada a esa revisión.
Aclara impuestos incluidos, vigencia, anticipos y pagos asociados a entregables comprobables. Revisa también la diferencia entre garantías de equipos e instalación: quién responde, qué cubre cada documento y cómo se atiende una falla. Una garantía del fabricante no describe por sí sola la responsabilidad sobre el techo.
Decide después de resolver las diferencias
Solicita las aclaraciones en una versión consolidada de la cotización. Comprueba la identidad de la contraparte, su experiencia documentada y quién ejecutaría cada trabajo en Cúcuta. Un registro de actividad económica no certifica especialización solar ni capacidad de ejecución. Guarda supuestos, exclusiones y compromisos junto al contrato; considera el costo total, la adecuación al consumo, la seguridad y el mantenimiento.
- Marca las diferencias que cambian el objetivo o el alcance técnico.
- Pide soporte de los supuestos que explican el ahorro anunciado.
- Verifica que los acuerdos finales aparezcan en documentos coherentes entre sí.
Preguntas frecuentes
¿Gana la propuesta que ofrece más paneles?
No necesariamente. Más capacidad puede producir excedentes cuando tu consumo es bajo. Compara el aprovechamiento esperado y las condiciones del techo, además de la cantidad de componentes.
¿Puedo comparar una oferta con baterías y otra sin ellas?
Puedes comparar su costo, pero cumplen alcances diferentes. Pide desglosar el respaldo para entender cuánto cuesta y qué cargas atendería durante una interrupción.